Buổi tư vấn đầu tiên không mất phí
Giải pháp theo nhu cầu

Quản lý khách hàng và vận hành cửa hàng

Mini CRM, đơn hàng, thu chi, tồn kho, phân quyền và chăm khách cũ trong một hệ thống.

Kết nối sẵn với

FacebookZaloGoogle MapsGoogle AnalyticsTikTokYouTube

Danh sách khách trong sổ tay, đơn hàng trong tin nhắn, thu chi trong bảng tính: đến lúc cần tìm lại một khách cũ thì không biết bắt đầu từ đâu. Khách mới tốn nhiều công kiếm, khách cũ quay lại lại rẻ hơn. Quản lý gọn khách và vận hành là cách giữ lại những gì bạn đã làm được.

Bạn nhận được gì

  • Mini CRM: lưu thông tin khách, lịch sử mua và ghi chú ở một chỗ.
  • Quản lý đơn hàng từ lúc nhận đến lúc giao.
  • App quản trị trên điện thoại: mọi website đều cài được lên màn hình điện thoại (PWA), nhận thông báo đẩy.
  • Thu chi và báo cáo, phân việc cho nhân viên, quản lý tồn kho.
  • Phân quyền nhân viên: bạn cùng chúng tôi quy định từng người được dùng phần nào.
  • Giữ chân khách: tích điểm theo số điện thoại, voucher và khuyến mãi, nhắc lịch tự động, xin đánh giá Google, khảo sát sau dịch vụ, chăm khách cũ.

Cách chúng tôi làm

  1. 1
    Xem hiện tại bạn ghi chép khách và đơn bằng cách nào.
  2. 2
    Chọn ứng dụng thật sự cần. Quán nhỏ không cần tồn kho phức tạp, xưởng thì cần quản lý đơn kỹ.
  3. 3
    Nhập dữ liệu ban đầu và tạo tài khoản, phân quyền cho từng người.
  4. 4
    Cài app quản trị lên điện thoại của bạn và nhân viên, bật thông báo.
  5. 5
    Hướng dẫn dùng bằng bài viết từng bước trong Học viện.

Thời gian từng bước tuỳ quy mô, báo sau buổi tư vấn.

Ứng dụng thật trên cửa hàng Android và iOS là dịch vụ mua thêm. Khi đó phí cửa hàng ứng dụng do bạn tự trả: Apple khoảng 99 USD/năm, Google khoảng 25 USD một lần.

Trung tâm quản lý: chúng tôi hỗ trợ bạn thế nào

Trung tâm quản lý là hệ thống riêng của chúng tôi, dùng để theo dõi website còn chạy tốt không. Số liệu đi một chiều từ website của bạn ra Trung tâm, và chỉ là số liệu vận hành: nhịp tim (website còn sống), dung lượng, hạn tên miền. Trung tâm không đọc đơn hàng hay danh sách khách của bạn. Dữ liệu kinh doanh là của bạn. Mọi khách được hỗ trợ kỹ thuật như nhau.

Ứng dụng liên quan

Xem Kho ứng dụng

Mọi khách và lịch sử ở một nơi

Mini CRM khách hàng

Và Quản lý đơn hàng: nền của việc vận hành.

  • Lưu khách từ biểu mẫu, đặt lịch, đơn hàng
  • Gắn nhãn để chăm đúng người

Theo dõi mọi đơn ở một chỗ

Quản lý đơn hàng

Gom đơn các kênh, xem trạng thái.

  • Mỗi đơn có trạng thái rõ ràng
  • Tìm lại đơn cũ nhanh

Xem việc và nhận thông báo mọi lúc

App quản trị trên điện thoại

Quản lý mọi lúc mọi nơi.

  • Nhận thông báo lịch hẹn, đơn hàng, tin nhắn
  • Quản lý ngay khi đang đi

Biết hôm nay lời lỗ thế nào

Thu chi và báo cáo

, Quản lý tồn kho, Phân việc nhân viên, Phân quyền nhân viên.

  • Ghi thu và chi theo ngày
  • Nhìn tổng quan trên một màn hình

Ai làm gì, đến đâu

Phân việc nhân viên

Giao việc rõ ràng.

  • Giao việc cho từng nhân viên
  • Theo dõi tiến độ

Biết còn gì, sắp hết gì

Quản lý tồn kho

Theo dõi số lượng hàng.

  • Theo dõi số lượng từng mặt hàng
  • Nhìn ra mặt hàng sắp hết

Mỗi người chỉ thấy phần của mình

Phân quyền nhân viên

Phân quyền theo vai trò.

  • Chủ xem tất cả, nhân viên xem phần được giao
  • Nghỉ việc thì thu hồi quyền ngay

Khách quay lại để dùng điểm

Tích điểm theo số điện thoại

, Voucher và khuyến mãi, Nhắc lịch tự động, Chăm khách cũ.

  • Tra điểm bằng số điện thoại
  • Đổi điểm lấy ưu đãi

Kéo khách đúng dịp bằng voucher

Voucher và khuyến mãi

Tạo mã ưu đãi theo đợt.

  • Đặt thời hạn và điều kiện áp dụng
  • Gắn với ưu đãi theo từng dịp

Mời khách hài lòng để lại đánh giá thật

Xin đánh giá Google

Thêm đánh giá thật sau mỗi lần phục vụ.

  • Gửi liên kết đánh giá đúng lúc
  • Không viết đánh giá giả

Nhắc lịch tự động, khách ít quên hẹn hơn

Nhắc lịch tự động

Gửi lời nhắc trước giờ hẹn.

  • Gửi lời nhắc trước giờ hẹn
  • Bạn đỡ phải gọi từng người

Nhắn lại cho khách lâu chưa ghé

Chăm khách cũ

Lọc và chăm khách cũ.

  • Lọc khách theo thời gian chưa quay lại
  • Nhắn đúng người, đúng lúc

Giá và hình thức

Trang quản trị nằm trong website. Website có trang quản trị và ứng dụng phí hosting từ năm thứ hai là 1.400.000đ/năm. Các ứng dụng cộng thêm báo giá riêng sau tư vấn. Xem tại bảng giá.

Câu hỏi thường gặp

Chưa thấy câu bạn cần? Nhắn cho chúng tôi, chúng tôi trả lời bằng chữ rõ ràng, không ép mua.

Xem toàn bộ hỏi đáp
Dữ liệu khách của tôi có ai xem được không?

Dữ liệu kinh doanh là của bạn. Trung tâm quản lý của chúng tôi chỉ nhận số liệu vận hành, không đọc đơn hàng hay danh sách khách.

Tôi có cần ứng dụng thật trên cửa hàng ứng dụng không?

Thường không cần. Website cài được lên màn hình điện thoại như một ứng dụng. Ứng dụng thật Android và iOS là dịch vụ mua thêm, kèm phí cửa hàng bạn tự trả.

Nhân viên có xem được tất cả không?

Tuỳ cách phân quyền. Chúng tôi cùng bạn thiết lập từng tài khoản khi bàn giao.

Kể cho chúng tôi nghề của bạn.

Để lại thông tin, chúng tôi gọi hoặc nhắn Zalo lại để hẹn buổi trao đổi đầu tiên. Buổi này không mất phí.

Vui lòng nhập tên.
Số điện thoại chưa đúng.
Vui lòng chọn ngành.
Ví dụ: làm web mới, lên top Google, có người trả lời khách trên Zalo.