Hỏi đáp thường gặp
Giải đáp về giá website, tên miền, hosting, cách làm việc, bảo mật dữ liệu, Zalo OA, trợ lý AI và những việc sau khi bàn giao tại webquangngai.vn.
Đây là những câu khách hay hỏi chúng tôi trước khi bắt đầu. Nếu chưa thấy câu của bạn, cứ nhắn, buổi tư vấn đầu tiên không mất phí.
Giá và thanh toán
Làm website hết bao nhiêu tiền?
Giá trả một lần: Cơ bản 3 đến 4 triệu, Chuyên nghiệp 5 đến 6 triệu, Nâng cao 7 đến 9 triệu. Website thương mại điện tử hoặc hệ thống phức tạp thuộc gói Đặt riêng, báo giá sau khi khảo sát. Xem bảng giá.
Có phải trả tiền hằng tháng không?
Không. Phí xây dựng website trả một lần, từ năm thứ hai bạn gia hạn theo năm. Dịch vụ theo tháng như SEO và Google Maps, nội dung, quảng cáo là tuỳ chọn, báo giá riêng.
Ứng dụng cộng thêm tính giá thế nào?
Ứng dụng cộng thêm hiện chưa niêm yết giá, chúng tôi báo giá riêng sau buổi tư vấn khi biết bạn cần những gì.
Tôi chưa ưng demo thì sao?
Chúng tôi dựng demo HTML trước, bạn xem và ưng mới làm tiếp.
Tên miền và hosting
Năm đầu tôi có phải trả tiền tên miền và hosting?
Không. Ba gói Cơ bản, Chuyên nghiệp và Nâng cao tặng tên miền và hosting năm đầu.
Từ năm thứ hai tôi trả bao nhiêu?
Hosting 800.000đ/năm cho website nhẹ, 1.400.000đ/năm nếu có trang quản trị và ứng dụng. Tên miền tính đúng giá vốn: .com 380.000đ, .vn 450.000đ.
Trả nhiều năm một lần có được ưu đãi không?
Có. Trả 2 năm tặng thêm 3 tháng hosting, trả 3 năm tặng thêm 8 tháng hosting.
Tên miền đứng tên ai?
Đứng tên bạn. Chúng tôi đăng ký giúp nhưng chủ sở hữu là bạn.
Làm việc cùng chúng tôi
Quy trình bắt đầu thế nào?
Bạn liên hệ để có buổi tư vấn đầu tiên, không mất phí. Chúng tôi nghe nhu cầu, dựng demo HTML, bạn góp ý và chốt rồi mới làm bản thật.
Bao lâu thì xong?
Tuỳ quy mô, chúng tôi báo sau buổi tư vấn.
Tôi có cần biết lập trình không?
Không. Website có trang quản trị để bạn tự sửa chữ, thay ảnh, đăng bài. Học viện của chúng tôi có bài hướng dẫn từng bước bằng chữ.
Dữ liệu và bảo mật
Dữ liệu kinh doanh của tôi là của ai?
Của bạn. Đơn hàng, danh sách khách và nội dung website thuộc về bạn.
Trung tâm quản lý của các bạn xem được gì?
Chỉ số liệu vận hành: nhịp tim của website, dung lượng, hạn tên miền. Trung tâm không đọc đơn hàng hay danh sách khách.
Website có hạn mức dung lượng không?
Mặc định mỗi website 2 GB dung lượng và 10 GB truyền tải mỗi tháng. Chúng tôi báo khi bạn dùng tới 80% và 100%. Gói mở rộng thêm 4 GB dung lượng và 50 GB truyền tải, giá báo sau.
Zalo, AI và ứng dụng
Các bạn có bán công cụ nhắn tin tự động trên Zalo cá nhân không?
Không. Chúng tôi chỉ làm qua Zalo OA chính thức, ZNS và Mini App, vì công cụ tự động trên Zalo cá nhân có thể khiến tài khoản bị khoá.
Zalo OA nhắn khách có mất phí không?
Zalo OA nhắn miễn phí trong 48 giờ sau tương tác gần nhất của khách. Ngoài khung đó, muốn chủ động nhắn thì dùng ZNS và ZNS tính phí.
Trợ lý AI hoạt động thế nào?
Trợ lý chỉ trả lời từ dữ liệu của chính website bạn, không gọi dịch vụ AI bên ngoài, và luôn có người thật của chúng tôi chịu trách nhiệm. AI làm nhanh, người của chúng tôi làm chủ.
Website có làm thành ứng dụng điện thoại được không?
Mọi website đều cài được lên màn hình điện thoại (PWA). Ứng dụng thật trên Android và iOS là dịch vụ mua thêm; phí cửa hàng ứng dụng bạn tự trả, Apple khoảng 99 USD/năm, Google khoảng 25 USD một lần.
Sau khi bàn giao
Ai lo sao lưu và bảo trì?
Hosting, bảo trì và sao lưu tính theo năm. Chúng tôi nêu rõ phạm vi trong báo giá.
Nếu website gặp sự cố thì sao?
Bạn gửi yêu cầu từ mục Hỗ trợ trong trang quản trị hoặc liên hệ trực tiếp. Hỗ trợ kỹ thuật như nhau cho mọi khách.
Tôi có làm SEO tiếp được không?
Được, bằng dịch vụ SEO và Google Maps theo tháng, tuỳ chọn. Chúng tôi không cam kết thứ hạng hay thời gian lên top.
Tôi muốn thêm tính năng sau này thì sao?
Bạn có thể thêm ứng dụng từ Kho ứng dụng, chúng tôi báo giá sau tư vấn.
Cần hỏi thêm?
Liên hệ chúng tôi qua Zalo 0936 000 044, điện thoại 0877 888 772 hoặc email tin.morning@gmail.com.