Chi phí duy trì website hằng năm gồm gì

Chi phí duy trì website là số tiền bạn phải trả đều đặn sau khi website đã làm xong để nó tiếp tục chạy, an toàn và truy cập được. Đa số chủ cửa hàng chỉ hỏi giá làm website rồi bất ngờ khi năm sau nhận hoá đơn gia hạn. Khoản này thường gồm tên miền, hosting, chứng chỉ bảo mật SSL, sao lưu, cập nhật kỹ thuật và công sức viết nội dung. Bài này tách từng khoản, chỉ ra khoản nào bắt buộc, khoản nào tuỳ chọn, và cách hỏi nhà cung cấp để không dính phí ẩn.

Một website mỗi năm phải trả những khoản nào

Hãy nhìn website như một cửa hàng thuê mặt bằng: có địa chỉ, có chỗ đặt hàng hoá, có khoá cửa, và có người quét dọn. Mỗi thứ tương ứng một khoản chi.

Hai khoản đầu là cốt lõi. Không trả tên miền thì địa chỉ bị thu hồi, không trả hosting thì website ngừng hoạt động. Các khoản còn lại tuỳ cách nhà cung cấp đóng gói.

Tên miền: khoản nhỏ nhưng không được quên

Tên miền gia hạn mỗi năm. Điểm cần nhớ là tên miền phải đứng tên bạn, không phải đứng tên đơn vị làm web. Nếu đứng tên người khác, bạn có thể bị đòi tiền khi muốn chuyển đi. Giá tên miền do nhà đăng ký quy định và khác nhau giữa đuôi .com và .vn, nên nên đối chiếu trước khi quyết định. Muốn chọn đuôi nào, xem tên miền .vn hay .com.

Một lỗi hay gặp: tên miền hết hạn mà không ai nhắc. Sau một thời gian ngắn, tên miền có thể bị đăng ký lại bởi người khác, kéo theo mất cả email và địa chỉ đã in trên danh thiếp. Hãy ghi ngày hết hạn vào lịch điện thoại và hỏi nhà cung cấp họ có nhắc trước hạn hay không.

Hosting: khoản chiếm phần lớn

Hosting là chỗ website của bạn "ở". Giá hosting phụ thuộc dung lượng, lượng truy cập, và website có trang quản trị hay chỉ là trang giới thiệu tĩnh. Website nhẹ chạy trên cấu hình nhỏ, website có đặt hàng, đặt lịch, trang quản trị cần cấu hình mạnh hơn nên phí cao hơn. Muốn hiểu rõ hơn, đọc hosting là gì, SSL là gì.

Hai điều cần hỏi về hosting:

• Dung lượng và lượng truy cập hằng tháng là bao nhiêu, vượt thì xử lý thế nào, ngừng website hay tính thêm tiền.
• Máy chủ đặt ở đâu và có sao lưu không. Đừng tin lời nói "đặt tại Việt Nam" nếu họ không đưa được thông tin cụ thể.

SSL và sao lưu: đừng trả hai lần cho thứ đã có

Chứng chỉ SSL giúp trình duyệt hiện ổ khoá và mã hoá dữ liệu khách gửi qua biểu mẫu. Hiện nay có chứng chỉ miễn phí tự động gia hạn, nên một nhà cung cấp tính thêm phí SSL cao là điều cần hỏi lại: họ cung cấp loại nào, ai gia hạn, bao lâu một lần.

Sao lưu thì khác. Nó là thứ bạn không thấy giá trị cho đến ngày website hỏng. Hãy hỏi: sao lưu bao lâu một lần, giữ bao nhiêu bản, bản sao nằm cùng máy chủ hay ở nơi khác, và đã từng thử khôi phục chưa. Một bản sao nằm cùng chỗ với website thì khi máy chủ hỏng, cả hai cùng mất. Xem thêm sao lưu website nên làm thế nào.

Bảng minh bạch theo mô hình giá của webquangngai

Để bạn thấy một cách tính cụ thể, đây là cách chúng tôi tính. Website trả một lần từ 3 đến 9 triệu đồng, tặng tên miền và hosting năm đầu. Từ năm thứ hai, gia hạn hằng năm gồm tên miền đúng giá vốn và phí hosting: 800 nghìn đồng cho gói nhẹ, 1,4 triệu đồng cho gói có quản trị. Dịch vụ theo tháng như SEO hay viết nội dung là tuỳ chọn, không nằm trong gói.

Các con số tên miền ở đây lấy theo bảng giá hiện hành của chúng tôi và chỉ để minh hoạ cách cộng. Hãy đối chiếu bảng giá ngay trước khi quyết định, vì giá có thể được cập nhật. Điểm mấu chốt của mô hình này là bạn biết trước tổng chi phí năm sau, không có khoản bất ngờ.

Cách hỏi nhà cung cấp để không bị phí ẩn

Trước khi ký, hãy đặt đủ sáu câu hỏi và yêu cầu trả lời bằng văn bản (tin nhắn hay email đều được):

1. Tên miền đứng tên ai, tôi có quyền chuyển đi bất cứ lúc nào không.
2. Năm thứ hai tôi trả chính xác bao nhiêu, gồm những gì.
3. Phí hosting tăng theo điều kiện nào, có giá trần không.
4. SSL có tính phí không, ai gia hạn.
5. Sao lưu bao lâu một lần, nằm ở đâu, khôi phục mất bao lâu.
6. Nếu tôi muốn chuyển sang nơi khác, tôi nhận lại được dữ liệu và mã nguồn không, có mất phí không.

Câu cuối quan trọng nhất. Nếu nhà cung cấp né tránh việc bàn giao dữ liệu, đó là dấu hiệu bạn đang bị khoá vào họ.

Dấu hiệu bạn đang bị tính quá

• Phí gia hạn năm thứ hai cao gấp nhiều lần năm đầu mà không giải thích được.
• Tên miền đứng tên công ty làm web và họ đòi phí khi bạn xin chuyển.
• Tính tiền SSL riêng với mức cao, trong khi chứng chỉ miễn phí vẫn đủ dùng cho website nhỏ.
• Mỗi lần sửa một dòng chữ cũng tính tiền, dù trang quản trị cho phép tự sửa.
• Tính phí "bảo trì" mà không có danh sách việc cụ thể và không có báo cáo.
• Hợp đồng không ghi giá gia hạn, chỉ nói "theo thời điểm".

Một tình huống minh hoạ: quán cà phê trả 6 triệu làm website, năm sau nhận hoá đơn 5 triệu vì "gói bảo trì". Khi hỏi, nhà cung cấp không liệt kê được họ làm gì trong năm. Trường hợp này nên yêu cầu bảng kê từng khoản, rồi so với mức hosting và tên miền thực tế.

Khoản nào có thể cắt, khoản nào không

Có thể không trả: quảng cáo, SEO theo tháng, thuê viết nội dung, nếu bạn tự làm được hoặc chưa cần. Website vẫn chạy bình thường.

Không nên cắt: tên miền, hosting, sao lưu. Cắt những thứ này tiết kiệm được ít nhưng rủi ro mất website là lớn.

Cần cân nhắc: cập nhật kỹ thuật. Nếu website do chúng tôi quản lý, phần này nằm trong phí hosting của gói có quản trị. Nếu website tự cài trên nền tảng mã nguồn mở, bạn hoặc người thuê phải cập nhật thường xuyên, nếu không dễ bị khai thác lỗ hổng.

Bước tiếp theo

Muốn biết chính xác website của mình tốn bao nhiêu mỗi năm, hãy xem bảng giá rồi nhận tư vấn. Chúng tôi sẽ liệt kê từng khoản cho năm đầu và năm thứ hai, để bạn quyết định khi đã biết đủ.